新着情報
2013/04/12
サーバ接続障害についてのお知らせ[対応完了]
拝啓、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社レンタルサーバサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日、提供サービスにおきまして、以下の障害が発生しておりました。
現在は全てのサービスにつきまして対応を完了しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申
し上げます。
発生日時 : 2013年04月12日(金)18時00分頃〜19時53分頃
影響範囲 : sirius.ocean-internet.com の全サービス
障害内容 : 全てのサービスがご利用いただけなくなっておりました。
【障害対策の経過のご案内】
2013/04/12 19:53 [続報3]
ハードウェアの障害対応が完了しサーバーが再稼働され、全てのサービスが
再開されましたのでお知らせいたします。
2013/04/12 19:10 [続報2]
追加調査の結果「電源障害」によりストレージデバイスにも障害が発生して
いることが判明いたしました。
現在ハードウェアのリプレースを実施してございますが、復旧まで当初予定
よりもお時間がかかる可能性が出て参りましたのでお知らせいたします。
2013/04/12 18:44 [続報1]
調査の結果「電源障害」によるハードウェア故障と判明いたしました。
ハードウェアのリプレースを実施し復旧を予定してございます。
作業には数時間お時間がかかる予定となってございます。
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